Schneller Import und regelmäßige Synchronisation der Benutzer aus einem lokalen Microsoft Active Directory oder Entra ID/Azure AD sowie Benutzerauthentifizierung gegen ein lokales (on-prem) Active Directory auch für STARFACE Cloud Installationen.

Erweitert eine bestehende Active Directory Sync um einen (1) zusätzlichen Benutzer.

Die unverzichtbare Toolbox zur Verwaltung Ihrer STARFACE.

Erkennung ungewöhnlicher Anrufversuche und Schutz, selbst dann, wenn die Sicherheit Ihrer SIP-Kennwörter kompromittiert wurde. Wird ein ungewöhnlicher Anrufversuch erkannt, wird der Anrufer nach einem Kennwort gefragt, welches am Telefon einzugeben ist. Nur bei erfolgreicher Eingabe wird der Anruf ausgeführt. Nach dreimaliger Falscheingabe wird der Anruf abgebrochen und eine Warnemail verschickt.

Blacklist PRO ist eine Erweiterung für STARFACE VoIP-Systeme, die umfassenden Schutz gegen unerwünschte oder kostspielige Anrufe bietet. Es ermöglicht eine zentrale Konfiguration von globalen sowie benutzer- und gruppenspezifischen Black- und Whitelists. Mit der Möglichkeit, Rufnummern vollständig oder nach Mustern zu sperren, und der Option, Sperren temporär mit einem PIN zu umgehen, gewährt es Unternehmen präzise Kontrolle über ausgehende Anrufe.

Aufzeichnung und Archivierung ein-/ausgehender Gesprächen (konfigurierbar) einer definierten Benutzergruppe, ausgewählter Benutzer oder Rufnummern auch ohne vorherige Hinweisansage auf eine Windows-Netzwerkfreigabe, Microsoft OneDrive oder einen SFTP-Server. Das Modul erlaubt die Aufzeichnung von Gesprächen, bevor diese final vermittelt (angenommen) werden. So ist beispielsweise eine Dokumentation einer Ansage vor Melden, eines Warteschlangenaufenthalts oder auch der Klingelphase möglich.

Erweitert ein bestehendes Call Recording um einen (1) zusätzlichen Benutzer.

DHCP-Server-Modul mit konfiguierbarem IP-Bereich, DNS, Gateway, DHCP-Optionen und statischen IP-Adressen (Reservierungen). Konfiguriert Telefone und andere Endgeräte im STARFACE Subnetz.

STARFACE Events verarbeiten und per Push an eine Webschnittstelle/Web-API übermitteln.

STARFACE Events verarbeiten und per Push an eine Webschnittstelle/Web-API übermitteln.

Erweiterte Routingmöglichkeiten basierend auf Gruppenmitgliedschaft, angerufener Rufnummer und Zustand von Leitungen. Audio-Hinweise bei Auswahl alternativer Leitungen. Routing interner Rufnummernbereich ins Amt oder zu Anlagenverbundsanlagen. Routing von Anlagenverbundsgesprächen ins ISDN-Amt oder zu SIP-Providern (zur Vermeidung von VPN-Traffic).

Zimmer-/Gäste-Management für STARFACE mit web-basiertem Check-In/Out, automatischem E-Mail-Versand der Gesprächsübersicht und Löschen der Ruflisten/Mailbox beim Check-Out. Provisionierung von Gast-Name beim Check-In. Farbcodierte Zimmeranzeige für Status (Wartung, Sauber, Reinigung, individuelle Status).

Bestellbar in Paketen zu je 5 Zimmern.

Gruppe Besetzt schaltet eine ganze Rufgruppe besetzt, sobald mindestens ein Gruppenteilnehmer besetzt ist. Optional ist ein konkreter Benutzer auswählbar, der den Besetzt-Status der Gruppe bestimmt.

Moderne und business-taugliche Klingeltöne für alle Yealink und Tiptel Endgeräte.
Auswählbar für einzelne Rufnummern/Gruppen oder zur Unterscheidung interner und externer Anrufe.

Automatische Umleitung an Feiertagen. Mit Daten für über 195 Länder einschließlich Bundesländer/Bundesstaaten sowie regionaler und Brauchtumsfeiertage entfällt zukünftig die manuelle Konfiguration von Feiertagen.

Die vollständige Analyseplattform für komplexe Telefonie- und Unternehmensdaten.
Insight Analytics Enterprise verbindet STARFACE-Telefoniedaten mit Microsoft Power BI, SQL-Datenbanken und standortübergreifenden Auswertungen. Unternehmen erhalten interaktive, frei anpassbare Berichte, Exportmöglichkeiten nach PowerPoint, Excel oder PDF sowie Optionen für Automatisierungen und Benachrichtigungen – ideal für große Installationen, mehrere Standorte und individuelle Reporting-Anforderungen.

Die vollständige Analyseplattform für komplexe Telefonie- und Unternehmensdaten.
Insight Analytics Enterprise verbindet STARFACE-Telefoniedaten mit Microsoft Power BI, SQL-Datenbanken und standortübergreifenden Auswertungen. Unternehmen erhalten interaktive, frei anpassbare Berichte, Exportmöglichkeiten nach PowerPoint, Excel oder PDF sowie Optionen für Automatisierungen und Benachrichtigungen – ideal für große Installationen, mehrere Standorte und individuelle Reporting-Anforderungen.

Erweitert eine bestehende Insight Analytics Enterprise Lizenzstaffel um einen (1) zusätzlichen Benutzer.

Flexible Telefonie-Analyse mit automatischen Berichten und Rollensteuerung.

Insight Analytics Professional erweitert die einfache Auswertung um individuell anpassbare Dashboards, automatische E-Mail-Berichte, Benutzerrechte und pseudonymisierbare Daten. Damit eignet sich die Variante besonders für Unternehmen, die regelmäßig Auswertungen benötigen, verschiedene Teams oder Gruppen gezielt analysieren und Ergebnisse sicher intern bereitstellen möchten.

Flexible Telefonie-Analyse mit automatischen Berichten und Rollensteuerung.

Insight Analytics Professional erweitert die einfache Auswertung um individuell anpassbare Dashboards, automatische E-Mail-Berichte, Benutzerrechte und pseudonymisierbare Daten. Damit eignet sich die Variante besonders für Unternehmen, die regelmäßig Auswertungen benötigen, verschiedene Teams oder Gruppen gezielt analysieren und Ergebnisse sicher intern bereitstellen möchten.