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STARFACE Apps

​für Desktop und Mobile

Softphone-Telefonie, Videokonferenzen, Chat, TAPI und Teams-Integration. Mit den STARFACE Apps für Windows, macOS, iPhone und Android, stehen Ihnen einfach zu bedienende, effizienzsteigernde Werkzeuge zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass der Kauf weiterer STARFACE-Lizenzen zu einer Anpassung bestehender Update- und Serviceverträge führen kann, die zusätzlich für den verbleibenden Zeitraum des laufenden Jahrs berechnet wird.​


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iQueue Priority-based Routing (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

iQueue Priority-based Routing

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 140,00 € /  Lizenz 140.0 EUR
iQueue Skill-based Routing (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

iQueue Skill-based Routing

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 140,00 € /  Lizenz 140.0 EUR
STARFACE iQueue (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

STARFACE iQueue

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 575,00 € /  Lizenz 575.0 EUR