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#Comfortphoning

Das Ökosystem aus PBX, Apps und Fluxpunkt Erweiterungen

Die vielfach ausgezeichnete Telefonanlage "Made in Germany", die sich durch Module an die unterschiedlichsten Anforderungen anpasst und sich perfekt in Ihre IT- und Kommunikationsstrukturen integriert.


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iQueue Priority-based Routing (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

iQueue Priority-based Routing

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 140,00 € /  Lizenz 140.0 EUR
iQueue Skill-based Routing (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

iQueue Skill-based Routing

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 140,00 € /  Lizenz 140.0 EUR
[SF-MON-K] Monitoring

Monitoring

Monitoring dient der Bereitstellung von Monitoring-Informationen für Nagios, Icinga (jeweils mit Check_MK) oder OMD Server. Die vom Modul ausgegebenen Daten müssen serverseitig unter Umständen durch eigene Skripte interpretiert werden. Eine Anleitung für die Implementierung eigener Checks finden Sie unter http://mathias-kettner.de/checkmk_devel_agentbased.html

Mit Hilfe von Monitoring können STARFACE-Installation auch mit dem IT-Monitoring-System Server-Eye überwacht werden.
99,00 € /  Serverlizenz 99.0 EUR
[SF-MON-M1] Monitoring (Abo) (1 Monat) Miete/365

Monitoring (Abo)

Monitoring dient der Bereitstellung von Monitoring-Informationen für Nagios, Icinga (jeweils mit Check_MK) oder OMD Server. Die vom Modul ausgegebenen Daten müssen serverseitig unter Umständen durch eigene Skripte interpretiert werden. Eine Anleitung für die Implementierung eigener Checks finden Sie unter http://mathias-kettner.de/checkmk_devel_agentbased.html

Mit Hilfe von Monitoring können STARFACE-Installation auch mit dem IT-Monitoring-System Server-Eye überwacht werden.
ab 7,00 € pro Monat /  Serverlizenz 7.0 EUR
[SF-MONP-K] Monitoring Pro

Monitoring Pro

Monitoring Pro dient der Bereitstellung von Monitoring-Informationen für Nagios, Icinga (jeweils mit Check_MK) oder OMD Server. Die vom Modul ausgegebenen Daten müssen serverseitig unter Umständen durch eigene Skripte interpretiert werden. Eine Anleitung für die Implementierung eigener Checks finden Sie unter http://mathias-kettner.de/checkmk_devel_agentbased.html

Mit Hilfe von Monitoring können STARFACE-Installation auch mit dem IT-Monitoring-System Server-Eye überwacht werden.
169,00 € /  Serverlizenz 169.0 EUR
STARFACE Cloud iQueue (für 1 Gruppe) Miete/365

STARFACE Cloud iQueue

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n). Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit.

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage
Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 23,90 € pro Monat /  Lizenz 23.9 EUR
STARFACE iQueue (für 1 Gruppe) STARFACE iQueue

STARFACE iQueue

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting
ab 575,00 € /  Lizenz 575.0 EUR
Updatevertrag für Monitoring

Updatevertrag für Monitoring

ab 2,97 € pro Monat /  Lizenz 2.97 EUR