Multiline TAPI Configuration erlaubt die Konfiguration der STARFACE zur Anbindung einer 3rd Party TAPI (z.B. "PhoneSuite TAPI for Asterisk") um damit mehrere TAPI-Lines nutzen zu können (Multiline TAPI). In Kombination mit PhoneSuite TAPI for Asterisk kann damit auf das Anrufgeschehen aller Teilnehmer/Nebenstellen und Rufnummern zugegriffen werden.

Notruf & Alarmierung erlaubt die Ausführung von Notfalldurchsagen durch Anruf einer konfigurierten lokalen Rufnummer. Alternativ kann die Notfall-Durchsage über eine programmatische Schnittstelle durch externe Systeme ausgelöst und auch wieder gestoppt werden.

Die Notfalldurchsage unterbricht alle laufenden Gespräche (der ausgewählten Endgeräte), ruft alle angeschlossenen Teilnehmer (außer Analogports) an, zeigt im Display eine konfigurierbare Nachricht (nicht im UCC-Client) und spielt nach einer automatischen Rufannahme (sofern vom Endgerät unterstützt) automatisch und sich ständig wiederholend, eine im Vorfeld konfigurierte Notfall-Durchsage ab.

Fluxpunkt Teams Presence Sync, ermöglicht den Abgleich des MS Teams Präsenzstatus mit der DND-Funktion der STARFACE.

Pro IVR ist ein einfach zu bedienendes und gleichzeitig mächtiges mehrstufiges IVR mit optionalem Abgleich eingegebener Daten mit einer SQL-Datenbank (z.B. nach Eingabe einer Kundennummer oder Service-TAN).
Erlauben Sie Ihren Anrufern per Tastenauswahl sich mit dem richtigen Ansprechpartner verbinden zu lassen, z.B. [1] für Service, [2] für Buchhaltung, [3] für Vertrieb.

Rückwärtsauflösung eingehender Anrufe über Online-Telefonbücher, externe SQL-Datenbanken oder Websites. Anzeige der Seriosität von Anrufern mittels Scoring.

Rufnummernsignalisierung ändert die signalisierte Rufnummer von festgelegten Benutzern.
Für jeden STARFACE-Benutzer kann eine anzuzeigende Nummer konfiguriert werden.
Die Rufnummern müssen nicht zur Leitungskonfiguration gehören.

Dieses Modul ist Teil der Sammlung "STARFACE Essentials".
Im Bundle 10% günstiger: https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Fluxpunkt+Module+für+STARFACE

STARFACE Modul zum Anlegen von Kurzwahlen durch den Administrator.
Die konfigurierten Kurzwahlen können von jedem STARFACE Benutzer durch Voranstellen der Raute (#) vor die Kurzwahlnummer verwendet werden. Außerdem erlaubt das Modul, bei Anwahl einer nicht existierenden Kurzwahl, eine Ansage abzuspielen. Die Ansage ist als WAV-Datei im Modul hochladbar.

Durchbrechen von Umleitungen für Teilnehmer, die selbst das Umleitungsziel sind. Durchbrechen von Umleitungen für definierte Arbeitsplätze. Anzeige im Telefondisplay, von wem ein Gespräch weitergeleitet wurde.

Das Modul Wakeup Call ruft zu einer vordefinierten Uhrzeit (oder auch in regelmäßigen Intervallen) den eingestellten Teilnehmer an, zeigt im Display einen konfigurierbaren Anzeigetext und wiederholt den Anruf so lange, bis der Zielteilnehmer das Gespräch annimmt oder die eingestellte maximale Anzahl an Wiederholungen erreicht ist. Bei Gesprächsannahme wird die Ansage einer Voicemailbox (ohne Aufzeichnung) abgespielt. So lassen sich beliebig viele Voicemailboxen für verschiedene Zwecke vordefinieren, ohne dass man bei der Einrichtung des Weckrufs Audiodateien hochladen muß.

Wakeup Call eignet sich perfekt für Hotels oder das Gastgewerbe, wo zeitgesteuerte Weckrufe durchgeführt werden sollen.

Zeiterfassung für STARFACE erfasst auf einfachste Weise die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter. Per Druck auf eine Funktionstaste am Telefon, in der STARFACE App oder in der Teams-Integration können Mitarbeiter ein- oder ausstempeln. Der Zeitpunkt wird erfasst und gespeichert und kann jederzeit nachvollzogen werden. Daten können per CSV- oder DATEV-Export weiterverarbeitet werden.

Fluxpunkt Zeitgesteuerte Umleitung PRO ersetzt das Modul STARFACE Zeitgesteuerte Umleitung und erweitert es um Funktionen für PowerUser. Beispielsweise können angerufene Teilnehmer kurz angeklingelt werden, so dass auch nach Feierabend die Möglichkeit einer Rufannahme besteht, ohne dass die Teilnehmer ihre persönlichen Umleitungskonfigurationen verändern müssten. Die Möglichkeit der Rufannahme außerhalb der Geschäftszeiten kann wiederum selbst auf bestimmte Zeitbereiche eingeschränkt werden.