Schneller Import und regelmäßige Synchronisation der Benutzer aus einem lokalen Microsoft Active Directory oder Entra ID/Azure AD sowie Benutzerauthentifizierung gegen ein lokales (on-prem) Active Directory auch für STARFACE Cloud Installationen.

Die unverzichtbare Toolbox zur Verwaltung Ihrer STARFACE.

Werkzeuge zum Bearbeiten, Editieren, Kommentieren, Annotieren, Exportieren, Signieren und Schwärzen von PDF-Dokumenten.

Unterstützt ISO-Standards wie PDF/A und PDF/X, sowie die Konvertierung von Office-Dokumenten zu PDFs.
Preflight-Funktionen zur Vorbereitung von Druckerzeugnissen.

Fluxpunkt AntiFraud erkennt ungewöhnliche Anrufversuche und schützt Sie selbst dann, wenn die Sicherheit Ihrer SIP-Kennwörter kompromittiert wurde. Wird ein ungewöhnlicher Anrufversuch erkannt, wird der Anrufer nach einem Kennwort gefragt, welches am Telefon einzugeben ist. Nur bei erfolgreicher Eingabe wird der Anruf ausgeführt. Nach dreimaliger Falscheingabe wird der Anruf abgebrochen und eine Warnemail verschickt.

Benutzerlizenzpaket (je 5 Benutzer). AíPowerDesk rüstet die STARFACE-App zum KI-gestützten Vermittlungs- und Service-Arbeitsplatz auf: mit Transkription, Kurzzusammenfassungen, Volltextsuche, erweiterten und unternehmensweiten Ruflisten und KI-Integration. Verpasste Anrufe werden sichtbar und per Gamification zur Rückrufbearbeitung motiviert – für mehr Kontext, Effizienz und besseren Kundenservice!

Blacklist PRO ist eine Erweiterung für STARFACE VoIP-Systeme, die umfassenden Schutz gegen unerwünschte oder kostspielige Anrufe bietet. Es ermöglicht eine zentrale Konfiguration von globalen sowie benutzer- und gruppenspezifischen Black- und Whitelists. Mit der Möglichkeit, Rufnummern vollständig oder nach Mustern zu sperren, und der Option, Sperren temporär mit einem PIN zu umgehen, gewährt es Unternehmen präzise Kontrolle über ausgehende Anrufe.

Aufzeichnung und Archivierung ein-/ausgehender Gesprächen (konfigurierbar) einer definierten Benutzergruppe, ausgewählter Benutzer oder Rufnummern auch ohne vorherige Hinweisansage auf eine Windows-Netzwerkfreigabe, Microsoft OneDrive oder einen SFTP-Server. Das Modul erlaubt die Aufzeichnung von Gesprächen, bevor diese final vermittelt (angenommen) werden. So ist beispielsweise eine Dokumentation einer Ansage vor Melden, eines Warteschlangenaufenthalts oder auch der Klingelphase möglich.

Email Signatures für Microsoft 365 und Office 365 ermöglicht Ihnen das Erstellen und Verwalten von E-Mail-Signaturen, Haftungsausschlüssen, automatischen Antworten und Marketingkampagnen für alle Benutzer in Ihrer Microsoft 365-Organisation. Es ist ein Cloud-Dienst, der mit allen E-Mail-Apps und -Geräten funktioniert, einschließlich Windows, Mac, Handys und Tablets.

DHCP-Server-Modul mit konfiguierbarem IP-Bereich, DNS, Gateway, DHCP-Optionen und statischen IP-Adressen (Reservierungen). Konfiguriert Telefone und andere Endgeräte im STARFACE Subnetz.

STARFACE Events verarbeiten und per Push an eine Webschnittstelle/Web-API übermitteln.

Erweiterte Routingmöglichkeiten basierend auf Gruppenmitgliedschaft, angerufener Rufnummer und Zustand von Leitungen. Audio-Hinweise bei Auswahl alternativer Leitungen. Routing interner Rufnummernbereich ins Amt oder zu Anlagenverbundsanlagen. Routing von Anlagenverbundsgesprächen ins ISDN-Amt oder zu SIP-Providern (zur Vermeidung von VPN-Traffic).

Zimmer-/Gäste-Management für STARFACE mit web-basiertem Check-In/Out, automatischem E-Mail-Versand der Gesprächsübersicht und Löschen der Ruflisten/Mailbox beim Check-Out. Provisionierung von Gast-Name beim Check-In. Farbcodierte Zimmeranzeige für Status (Wartung, Sauber, Reinigung, individuelle Status).

Bestellbar in Paketen zu je 5 Zimmern.

Gruppe Besetzt schaltet eine ganze Rufgruppe besetzt, sobald mindestens ein Gruppenteilnehmer besetzt ist. Optional ist ein konkreter Benutzer auswählbar, der den Besetzt-Status der Gruppe bestimmt.

Moderne und business-taugliche Klingeltöne für alle Yealink und Tiptel Endgeräte.
Auswählbar für einzelne Rufnummern/Gruppen oder zur Unterscheidung interner und externer Anrufe.

Automatische Umleitung an Feiertagen. Mit Daten für über 195 Länder einschließlich Bundesländer/Bundesstaaten sowie regionaler und Brauchtumsfeiertage entfällt zukünftig die manuelle Konfiguration von Feiertagen.

Intercom erlaubt es, eine Zwei-Wege-Verbindung zwischen zwei internen Telefonen aufzubauen. Der Anruf wird direkt per Auto-Annahme beim Angerufenen durchgestellt und ein Gegensprechen ermöglicht.

Last Agent Routing: Automatische Erkennung von Rückrufen oder erneuten Anrufen mit direkter Weiterleitung zum letzten Gesprächspartner!

Mehrstufige Weiterleitung leitet einen Anruf nach Überschreitung einer festgelegten Anzahl an Weiterleitungen auf die Sprachbox des zuerst angerufenen Benutzers um.

Cloud-basierte Produktivitätssuite mit Microsoft Teams, Exchange und webbasierter Office-Nutzung für die effiziente Zusammenarbeit.

Enthält keine Dual Access Rights. Keine installierbaren Office-Programme.

Office-integriertes KI-Produktivitätstool.