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Telefonie-Integration für DATEV
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Telefonie-Integration für DATEV

Details STARFACE-Modul: -Telefonie-Integration für DATEV- 1 User Herst.Art.Nr.: Art10651

Erweitert Ihre STARFACE um eine flexible Schnittstelle zum DATEV Arbeitsplatz Pro. DATEV Anforderung ist hier ein bereits eingerichteter DATEV Arbeitsplatz Pro mit DATEV Telefonie Basis.

- Für die effiziente Telefonie: Wählen per Mausklick direkt aus DATEV.
- Synchronisation der DATEV Stammdaten ins STARFACE Adressbuch.
- Namensauflösung der DATEV Mandanten im UCC-Client und den Endgeräten.
- Bei eingehenden Anrufen die Telefonate mit Gesprächsnotizen versehen und per Mausklick mit Mandanten und Akten verknüpfen, um Beratungsgespräche automatisiert minutengenau abzurechnen.
- Befüllen Sie kontextbezogene Links automatisiert mit den Anruferdaten, Erstellen Sie Rückrufbitten oder Termine uvm.

Business Telefonie für Kanzleien
vom DATEV-Schnittstellen-Partner o-byte.com

Wählen aus DATEV. Kein Abtippen von Telefonnummern. Anrufe per Mausklick.
Kontaktdaten von Mandanten in die Telefonanlage importieren. Kontaktdatenanzeige beim ersten Klingeln. 
Gesprächsnotizen erfassen
Minutengenaue Abrechnung über die Zeiten- und Kosten-Erfassung.

Kauflizenz ohne laufende Kosten
Für Updates muß der kostenpflichtige Updatevertrag für Telefonie-Integration für DATEV abgeschlossen werden.

69,00 €
69,00 € 69.0 EUR /  Lizenz
Alle Preise netto, exklusive Umsatzsteuer
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  • Benutzerpaket
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Technische Voraussetzungen:
  • STARFACE Appliance/VM >= 9.0.0.0
    oder
    STARFACE Cloud >= 9.0.0.0 (Wichtig: zwingend mit "dedizierter IP-Adresse"!)
  • Windows 10 oder neuer
  • .net Framework 4.8

Die STARFACE-Installation muß für die Arbeitsplätze auf den Ports 443/TCP (HTTPS) und 5222/TCP (XMPP) erreichbar sein.

Kompatibel mit
  • DATEV Arbeitsplatz (lokale Installation)
  • DATEV Arbeitsplatz (auf einem Terminalserver)
  • DATEVasp

Die Erweiterung DATEV Telefonie Basis muss installiert und lizenziert sein.

Hinweise bei Nutzung von DATEVasp und STARFACE Cloud

DATEV-Arbeitsplätze mit installierter Telefonie-Integration für DATEV müssen die STARFACE Cloud Instanz auf den Ports 443/TCP und 5222/TCP erreichen können. In DATEVasp-Umgebungen sind externe Internethosts aufgrund von Restriktionen standardmäßig nicht erreichbar – jedoch können lokale Geräte im Kanzleinetzwerk (z.B. Drucker oder Internetrouter) erreicht werden!

Daher muß auf einem kundeneigenen Router (der für die lokalen Arbeitsplätze erreichbar ist) auf dem LAN-Interface eine Portweiterleitung zur STARFACE-Cloud-Instanz (DNAT) für diese Ports eingerichtet werden. In der STARFACE App sowie in der Telefonie-Integration für DATEV auf den Arbeitsplätzen muß als Ziel-Host dann die IP-Adresse des lokalen Routers angegeben werden.

Hersteller: o-byte GmbH & Co. KG
Weiterführende Dokumentation: https://knowledge.o-byte.com/Telefonie%20Integration%20fuer%20DATEV/3.1.0/dokumentation.html

Die Telefonie-Integration für DATEV ist auch als Abonnement erhältlich: