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STARFACE Proactive Monitoring Services

Details Herst.Art.Nr.:

24/7 Überwachung Ihrer STARFACE Anlagenfunktionen:
Speicher, Festplattenzustand, Hardwareänderungen, System-Last, Zertifikate, Modul- und Anlagenversionen, Angriffserkennung, Sicherheitsupdates, SIP-Leitungen, Erreichbarkeit aller Dienste.


Probleme erkennen, bevor sie zu einem Ausfall werden!

Bei Auffälligkeiten nehmen wir proaktiv Kontakt zu Ihnen auf, um Handlungen wie Fehlerbehebungen, Durchführung von Updates, Analyse von Log-Files, Erneuerung von Zertifikaten, usw. abzustimmen.

Im Paket "STARFACE Proactive Services" sind folgende Modullizenzen während der Laufzeit enthalten:
* Admin Power Pack
* Monitoring
* Shield

14,99 €
14,99 € 14.99 EUR pro Monat /  Lizenz
Alle Preise netto, exklusive Umsatzsteuer

0,00 € 0,00 € / Lizenz(en)

Hinweis: Eine weitergehende Analyse, Behebung von Problemen, Durchführung von Aktualisierungen und Support sind separat zu vergütende Leistungen (sofern sie nicht von einem Supportvertrag abgedeckt sind oder einer kaufrechtlichen Mängelbeseitigung dienen).

Nach einer Bestellung setzen wir uns mit Ihnen aktiv in Verbindung, um die Installation der notwendigen Systemerweiterungen und die Anbindung an unsere Management- und Monitoring-Umgebung zu realisieren. Die Onboarding-Leistung ist kostenfrei.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatische Verlängerung um 12 Monate. Kündbar mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalenderjahres.