Modernes Unified Communications System inkl. vorinstallierter STARFACE Software für Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Presence-Informationen.

Eigene, öffentliche IPv4-Adresse für Ihre Cloud-Instanz. Erforderlich bspw. bei der Anbindung von SIP-Trunks von Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1, easybell, Deutsche Telefon.

Erweiterung des kostenlosen STARFACE UCC-Client um die Funktionen Audio- Ein/Ausgabe über Headset oder PC Micro/Lautsprecher sowie Gesprächsmanagement:
Rufinitialisierung, Rufannahme, Blind-Transfer eingehender Call, Blind Transfer bestehender Call, Rückfrage, Verbinden, Makeln, Konferenzmanagement, Namens-Suche, Drag-and-drop Vermittlung, One-Click Gesprächsaufzeichnung, One-Click Call-to-Go (laufendes Gespräch auf anderes Gerät übertragen), One-Click Email Versand, Verbindungsnachweise (Teilnehmer, Datum, Uhrzeit)

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n). Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit.

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage
Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting

Modernes Unified Communications System inkl. vorinstallierter STARFACE Software für Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Presence-Informationen.

Bis maximal 20 Benutzer, 3 Benutzer bereits inklusive; weitere Benutzerlizenzen einzeln oder als Paket erhältlich (die 3 ersten Benutzer bleiben erhalten).

SIP-Betrieb ohne ISDN- und Analog-Ports
Gigabit Ethernet Netzwerk-Port
NGN-Port (dedizierter VoIP-Kanal)
2 GB Arbeitsspeicher
32 GB Massenspeicher (SSD)
2x Gigabit Ethernet
2x USB
keine drehenden Teile (energiesparend)

19" Rackmount-Kit optional erhältlich

24 Monate Garantie
Made in Germany

Modernes Unified Communications System inkl. vorinstallierter STARFACE Software für Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Presence-Informationen.

Bis maximal 20 Benutzer, 3 Benutzer bereits inklusive; weitere Benutzerlizenzen einzeln oder als Paket erhältlich (die 3 ersten Benutzer bleiben erhalten).

Gigabit Ethernet Netzwerk-Port
NGN-Port (dedizierter VoIP-Kanal)
2 GB Arbeitsspeicher
32 GB Massenspeicher (SSD)
2x Gigabit Ethernet
4x Analog FXS
2x ISDN-S0
2x USB
keine drehenden Teile (energiesparend)

19" Rackmount-Kit optional erhältlich

24 Monate Garantie
Made in Germany

STARFACE Video-Meeting-Service für Meetings mit bis zu 50 gleichzeitigen internen und/oder externen Teilnehmern per Web-Browser (auch Android/iOS). TLS-verschlüsselt und auf Servern in Deutschland gehostet. Kein Download und keine Registrierung für externe Teilnehmer erforderlich.

Die STARFACE Lizenz STARFACE Benutzer Light stellt im Gegensatz zur normalen Benutzerlizenz ausschließlich folgende Leistungsmerkmale zur Verfügung:

Gespräche initiieren per Tischtelefon oder per DECT-Telefon
Gespräche annehmen per Tischtelefon oder per DECT-Telefon
Zuweisung eines einzigen Endgeräts zum Benutzer
Rückfrage, makeln, weiterleiten während eines laufenden Telefonats
Funktionstasten am Telefon von Administrator konfigurierbar
Gruppenanrufe empfangen per Klingelstrategie Ring all, Call Hunting oder Broadcast
Faxe per Hardware-Faxgerät versenden und empfangen
Anbindung von Türsprechstellen, Kameras, analogen Endgeräten.

Die Lizenz ist nicht upgradebar auf eine Voll-Lizenz.

Modernes Unified Communications System inkl. vorinstallierter STARFACE Software für Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Presence-Informationen.

Bis maximal 2.000 Benutzer, 1 Benutzer bereits inklusive; weitere Benutzerlizenzen einzeln oder als Paket erhältlich.

19" Gehäuse (2HE) inklusive Winkel zur Rackmontage
SIP-Betrieb ohne ISDN- und Analog-Ports
Gigabit Ethernet Netzwerk-Port
NGN-Port (dedizierter VoIP-Kanal)
32 GB Arbeitsspeicher
2x 64 GB Massenspeicher (SSD; RAID, Hot-Swap)
2x Gigabit Ethernet
4x USB
2x Hot-Swap Netzteil

24 Monate Garantie
Made in Germany

Erweiterung des kostenlosen STARFACE UCC-Client um die Funktionen Audio- Ein/Ausgabe über Headset oder PC Micro/Lautsprecher sowie Gesprächsmanagement:
Rufinitialisierung, Rufannahme, Blind-Transfer eingehender Call, Blind Transfer bestehender Call, Rückfrage, Verbinden, Makeln, Konferenzmanagement, Namens-Suche, Drag-and-drop Vermittlung, One-Click Gesprächsaufzeichnung, One-Click Call-to-Go (laufendes Gespräch auf anderes Gerät übertragen), One-Click Email Versand, Verbindungsnachweise (Teilnehmer, Datum, Uhrzeit)

Automatische Warteschlangenverwaltung für Rufgruppe(n).

Einstellbare Parameter: Länge der iQueue, max. Verweildauer, Klingeldauer pro Agent, Klingelpause, Nachbearbeitungszeit

Rufstrategien: Längste Auszeit, Parallel

Ansagen- Upload: Willkommensansage, Schlußansage, Positionsansage

Visualisierung: Live Monitoring, Historien-Reporting

Monoaurales DECT-Headset in schlankem Design mit zwei Tragemöglichkeiten: Ohrbügel und Kopfbügel, Sennheiser ActiveGuard zum Schutz vor lauten Geräuschen, Noise-Cancelling-Mikrofon, Voice Clarity für natürliche Sprachqualität, schnelles Aufladen: 50% der Batterie in nur 20 min aufgeladen, Sennheiser Wideband-Klang

EPOS DW BATT 03 - Batterie - für IMPACT DW 10, 20, 30, Office USB, Office USB ML, Pro1, Pro2; IMPACT SD PRO 1
Wiederaufladbarer Akku für Headsets der Serien IMPACT DW, SD und MB Pro. > Highlights- EPOS Akku DW BATT 03- Wiederaufladbarer Akku- Für Headsets der Serien IMPACT DW, SD und MB Pro- Standby- und Gesprächszeit wie am ersten Tag- Original Zubehör> Produkttyp- Akku> Grundeigenschaften- Farbe: Silber> Lieferumfang- EPOS Akku DW BATT 03

Während der Laufzeit: Zugriff auf Updates, Rabatt auf kostenpflichtige Upgrades, Support per E-Mail, Telefon und Fernwartungssoftware, Vergünstigter Stundensatz bei sonstigen Leistungen.

STARFACE Modul zum Anlegen von Kurzwahlen durch den Administrator.
Die konfigurierten Kurzwahlen können von jedem STARFACE Benutzer durch Voranstellen der Raute (#) vor die Kurzwahlnummer verwendet werden. Außerdem erlaubt das Modul, bei Anwahl einer nicht existierenden Kurzwahl, eine Ansage abzuspielen. Die Ansage ist als WAV-Datei im Modul hochladbar.

STARFACE Modul zum Anlegen von Kurzwahlen durch den Administrator.
Die konfigurierten Kurzwahlen können von jedem STARFACE Benutzer durch Voranstellen der Raute (#) vor die Kurzwahlnummer verwendet werden. Außerdem erlaubt das Modul, bei Anwahl einer nicht existierenden Kurzwahl, eine Ansage abzuspielen. Die Ansage ist als WAV-Datei im Modul hochladbar.

Das Modul Wakeup Call ruft zu einer vordefinierten Uhrzeit (oder auch in regelmäßigen Intervallen) den eingestellten Teilnehmer an, zeigt im Display einen konfigurierbaren Anzeigetext und wiederholt den Anruf so lange, bis der Zielteilnehmer das Gespräch annimmt oder die eingestellte maximale Anzahl an Wiederholungen erreicht ist. Bei Gesprächsannahme wird die Ansage einer Voicemailbox (ohne Aufzeichnung) abgespielt. So lassen sich beliebig viele Voicemailboxen für verschiedene Zwecke vordefinieren, ohne dass man bei der Einrichtung des Weckrufs Audiodateien hochladen muß.

Wakeup Call eignet sich perfekt für Hotels oder das Gastgewerbe, wo zeitgesteuerte Weckrufe durchgeführt werden sollen.

Das Modul Wakeup Call ruft zu einer vordefinierten Uhrzeit (oder auch in regelmäßigen Intervallen) den eingestellten Teilnehmer an, zeigt im Display einen konfigurierbaren Anzeigetext und wiederholt den Anruf so lange, bis der Zielteilnehmer das Gespräch annimmt oder die eingestellte maximale Anzahl an Wiederholungen erreicht ist. Bei Gesprächsannahme wird die Ansage einer Voicemailbox (ohne Aufzeichnung) abgespielt. So lassen sich beliebig viele Voicemailboxen für verschiedene Zwecke vordefinieren, ohne dass man bei der Einrichtung des Weckrufs Audiodateien hochladen muß.

Wakeup Call eignet sich perfekt für Hotels oder das Gastgewerbe, wo zeitgesteuerte Weckrufe durchgeführt werden sollen.

Erweiterungsmodul mit LCD-Display und 20 programmierbaren autobeschrifteten Tasten, kaskadierbar auf bis zu 6 Erweiterungsmodule pro Telefon. Für SIP-T26P, SIP-T28P und SIP-T38G