Aufzeichnung und Archivierung ein-/ausgehender Gesprächen (konfigurierbar) einer definierten Benutzergruppe, ausgewählter Benutzer oder Rufnummern auch ohne vorherige Hinweisansage auf eine Windows-Netzwerkfreigabe, Microsoft OneDrive oder einen SFTP-Server. Das Modul erlaubt die Aufzeichnung von Gesprächen, bevor diese final vermittelt (angenommen) werden. So ist beispielsweise eine Dokumentation einer Ansage vor Melden, eines Warteschlangenaufenthalts oder auch der Klingelphase möglich.

Aufzeichnung und Archivierung ein-/ausgehender Gesprächen (konfigurierbar) einer definierten Benutzergruppe, ausgewählter Benutzer oder Rufnummern auch ohne vorherige Hinweisansage auf eine Windows-Netzwerkfreigabe, Microsoft OneDrive oder einen SFTP-Server. Das Modul erlaubt die Aufzeichnung von Gesprächen, bevor diese final vermittelt (angenommen) werden. So ist beispielsweise eine Dokumentation einer Ansage vor Melden, eines Warteschlangenaufenthalts oder auch der Klingelphase möglich.

Erweitert ein bestehendes Call Recording um einen (1) zusätzlichen Benutzer.

Analog-VoIP/SIP-Mediengateway zur Anbindung analoger Endgeräten wie Fax, Modem, Frankiermaschine, Türsprechstelle, Aufzugtelefon, etc. an IP-Telefonanlagen. Gigabit Ethernet. Optionales eSBC-Upgrade per Lizenz mit bis zu 200 gleichzeitigen SIP-SIP-Calls (Transkodierung für max. 4 gleichzeitige Gespräche).

Erweiterung des kostenlosen STARFACE UCC-Client um die Funktionen Audio- Ein/Ausgabe über Headset oder PC Micro/Lautsprecher sowie Gesprächsmanagement:
Rufinitialisierung, Rufannahme, Blind-Transfer eingehender Call, Blind Transfer bestehender Call, Rückfrage, Verbinden, Makeln, Konferenzmanagement, Namens-Suche, Drag-and-drop Vermittlung, One-Click Gesprächsaufzeichnung, One-Click Call-to-Go (laufendes Gespräch auf anderes Gerät übertragen), One-Click Email Versand, Verbindungsnachweise (Teilnehmer, Datum, Uhrzeit)

Initiieren Sie mit Hilfe der STARFACE MS Teams Integration Anrufe direkt aus der MS Teams Oberfläche. Der Anruf wird im Hintergrund mit Hilfe des Call Managers (Softphone) Ihrer STARFACE App für Windows und macOS ausgeführt.

Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende

Die STARFACE Lizenz STARFACE Benutzer Light stellt im Gegensatz zur normalen Benutzerlizenz ausschließlich folgende Leistungsmerkmale zur Verfügung:

Gespräche initiieren per Tischtelefon oder per DECT-Telefon
Gespräche annehmen per Tischtelefon oder per DECT-Telefon
Zuweisung eines einzigen Endgeräts zum Benutzer
Rückfrage, makeln, weiterleiten während eines laufenden Telefonats
Funktionstasten am Telefon von Administrator konfigurierbar
Gruppenanrufe empfangen per Klingelstrategie Ring all, Call Hunting oder Broadcast
Faxe per Hardware-Faxgerät versenden und empfangen
Anbindung von Türsprechstellen, Kameras, analogen Endgeräten.

Die Lizenz ist nicht upgradebar auf eine Voll-Lizenz.

Erweiterung des kostenlosen STARFACE UCC-Client um die Funktionen Audio- Ein/Ausgabe über Headset oder PC Micro/Lautsprecher sowie Gesprächsmanagement:
Rufinitialisierung, Rufannahme, Blind-Transfer eingehender Call, Blind Transfer bestehender Call, Rückfrage, Verbinden, Makeln, Konferenzmanagement, Namens-Suche, Drag-and-drop Vermittlung, One-Click Gesprächsaufzeichnung, One-Click Call-to-Go (laufendes Gespräch auf anderes Gerät übertragen), One-Click Email Versand, Verbindungsnachweise (Teilnehmer, Datum, Uhrzeit)

Das Modul Wakeup Call ruft zu einer vordefinierten Uhrzeit (oder auch in regelmäßigen Intervallen) den eingestellten Teilnehmer an, zeigt im Display einen konfigurierbaren Anzeigetext und wiederholt den Anruf so lange, bis der Zielteilnehmer das Gespräch annimmt oder die eingestellte maximale Anzahl an Wiederholungen erreicht ist. Bei Gesprächsannahme wird die Ansage einer Voicemailbox (ohne Aufzeichnung) abgespielt. So lassen sich beliebig viele Voicemailboxen für verschiedene Zwecke vordefinieren, ohne dass man bei der Einrichtung des Weckrufs Audiodateien hochladen muß.

Wakeup Call eignet sich perfekt für Hotels oder das Gastgewerbe, wo zeitgesteuerte Weckrufe durchgeführt werden sollen.

Das Modul Wakeup Call ruft zu einer vordefinierten Uhrzeit (oder auch in regelmäßigen Intervallen) den eingestellten Teilnehmer an, zeigt im Display einen konfigurierbaren Anzeigetext und wiederholt den Anruf so lange, bis der Zielteilnehmer das Gespräch annimmt oder die eingestellte maximale Anzahl an Wiederholungen erreicht ist. Bei Gesprächsannahme wird die Ansage einer Voicemailbox (ohne Aufzeichnung) abgespielt. So lassen sich beliebig viele Voicemailboxen für verschiedene Zwecke vordefinieren, ohne dass man bei der Einrichtung des Weckrufs Audiodateien hochladen muß.

Wakeup Call eignet sich perfekt für Hotels oder das Gastgewerbe, wo zeitgesteuerte Weckrufe durchgeführt werden sollen.

SIP-basiertes Voice over IP (VoIP) Telefon, PoE-fähig, 480 x 272 Pixel Farbdisplay, HD-Audio mit Wideband Codec G.722, Headset-Anschluss, Full-Duplex Freisprechen, programmierbares Telefonbuch (XML und LDAP), Wahlwiederholung, Kurzwahl, Color-Picture Caller-ID, 16 programmierbare Funktionstasten mit LED, 2 x RJ45 Gigabit Ethernet Anschluss